Cette tendance très forte n’est pas prête de ralentir en 2020. Afin que leurs employés bénéficient des compétences et connaissances nécessaires, les responsables de formation et développement des entreprises sont en train d’élaborer des modèles d’enseignement moins rigides et plus personnalisés qui peuvent être utilisés partout et à tout moment. Partout dans le monde, les entreprises sont à la recherche d’un nouveau type de leadership qui soit en mesure de s’adapter aux changements économiques et sociaux que nous vivons. Les nouvelles technologies représentent un nouveau défi pour tous les employés, mais aussi pour les responsables des ressources humaines. En cette période de rentrée et de préparation des plans et budgets 2020, le travail de prospective et de captation des signaux faibles RH est incontournable. Les départements des RH sont à la recherche de nouveaux modèles d’évaluation fondés sur des objectifs bien définis et un feedback continu ; depuis longtemps, des centaines d’entreprises (comme par exemple Adobe, IBM et Goldman Sachs) expérimentent avec succès de nouvelles façons d’évaluer et de récompenser le rendement de leurs employés. Chaque projet doit être étudier en profondeur afin de définir un périmètre précis et des attentes claires. Les RH sont au cœur de la stratégie. La marque personnelle gagne du terrain. Il s’agit d’avantages financiers et non financiers. À cet égard, la plupart des entreprises misent sur une réorganisation … L’engagement salarié est toujours une tendance forte. La tendance s’oriente vers des leaders plus jeunes et d’une plus grande diversité, capables de diriger les technologies numériques. Du SAV au SABE Services associés aux biens d’équipements, Profil DISC NOVA Comportements Motivations Talents, Tester l’agilité managériale pour devenir beaucoup plus performant, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. 70% des organisations disent que le fait de gérer un corps social multigénérationnel sera clé pour leur réussite sur les 12-18 prochains mois et seulement 6% estiment que leur leader sont équipés pour le gérer de manière efficace. Pour cela, les organisations doivent donner de la perspective et se concentrer sur la façon dont elles créeront de la valeur demain. Si les temps ont changé, leurs dirigeants aussi. 96% des répondants placent le bien-être comme étant une responsabilité de l’entreprise mais 79% estiment que celui-ci n’est pas intégré dans le travail lui-même. De plus en plus, les entreprises utilisent des données sur leurs employés pour améliorer les procédures de recrutement du personnel, augmenter la productivité de l’entreprise ou détecter des erreurs logistiques. C’est l’avènement de l’entreprise multi…, poly… Les sociétés se doivent d’être diversifiées et inclusives. 17. Les Ressources Humaines collectaient depuis longtemps des données, de plus en plus elles se les approprient, les enrichissent, les multiplient. La formation « on the job » grignote du terrain. Business. Dans une économie basée sur la connaissance et le capital humain, l’acquisition de talents est vitale pour le succès de l’entreprise. Le temps de travail doit s’adapter à la vie des collaborateurs. 97% des répondants déclarent avoir besoin de plus d’informations concernant leur capital humain et seulement 11% des répondants sont capables de produire et récolter ce type d’information en temps réel. Pouvoir en donner, pouvoir en recevoir, collectif ou individuel, vertical ou horizontal, feedback de reconnaissance ou feedback opérationnel, tous les feedbacks s’installent dans la culture du travail. Les employés valorisent de plus en plus ces principes, et les consommateurs eux-mêmes (comme l’opinion publique en général) exigent avec une grande fermeté de respecter la diversité culturelle et l’égalité des sexes. Quels emplois peuvent être remplacés par des machines et lesquels ne doivent être effectués que par des personnes ? Les rôles, les métiers, les responsabilités accompagnent cette évolution assez radicale. C’est le principal levier des entreprises les plus performantes. Pour répondre à ces questions, Deloitte a publié un rapport très pertinent qui analyse la manière dont les entreprises font face à la révolution technologique. Certains prennent de l’ampleur, se segmentent en spécialités alors que d’autres tendent à disparaître. Compte tenu de la rapidité des changements technologiques, comment se préparer aux défis des prochaines décennies ? La formation au fil de l’eau (on the job). Comme nombre d’outils de management ou de développement personnel, la formation ne résiste pas au « continu » vs « annuel et ponctuel ». Vous recevrez une fois par mois la Newsletter de l'Innovation par les Services et du Management Agile. Toutes ces expressions ont été utilisées pour définir les changements sociaux et économiques du XXIe siècle causés principalement par une révolution technologique (Internet, Big Data, réseaux sociaux, intelligence artificielle, robotique…) qui a transformé le monde dans lequel nous vivons. Selon l’étude de Deloitte, 88 % des personnes interrogées (10 000 hommes d’affaires et responsables des ressources humaines de 140 pays) pense que « la construction de l’organisation du futur » est une tâche importante. En ce sens, même les services de Chatbot qui utilisent l’intelligence artificielle pour le recrutement, commencent à se faire une place dans les entreprises les plus innovantes. Notre étude sur les tendances RH 2020 s’intéresse à la place et au fonctionnement de l’entreprise sociétale dans un monde paradoxal, où les organisations se doivent d’être de plus en plus humaines dans un monde de plus en plus technologique. C’est ce qu’on appelle la Gig Economy (l’économie des petits boulots). WhatsApp semble aussi faire une forte percée ce qui n’est pas sans questionner les RH car l’outil n’est pas « contrôlable » par le corporate. Et pour les RH pour qu’ils soient efficaces dans leur travail en un temps record. DTTL ne fournit pas de services à des clients. L’utilisation de vidéos (avec des plates-formes comme HireVue), formulaires en ligne, réseaux sociaux (pas seulement LinkedIn) et entretiens Skype (la dernière étape), s’est propagée à toute vitesse et a facilité les procédures d’embauche tout en réduisant les coûts. En France, Deloitte SAS est le cabinet membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, et les services professionnels sont rendus par ses filiales et ses affiliés. 18. Article écrit en collaboration avec Philippe Burger, Associé Conseil, responsable Capital humain, Pauline Marrier d’Unienville Consultante senior, Talent & Leadership et Othmane El Jazouli Consultant senior, responsable de l’Observatoire du Capital humain. Nombres d’entreprises l’ont déjà rayé de leur carte. Il existe de nombreuses solutions disponibles ou en développement sur ce sujet. Les avantages (monétaires et non-monétaires). Pour arriver à recruter (puis garder) les meilleurs professionnels, les responsables des ressources humaines utilisent les réseaux sociaux, les nouvelles technologies cognitives et le Big Data. Pour cela, les organisations doivent travailler sur le potentiel des collaborateurs, en maximisant leur capacité à penser, créer et faire dans un monde de plus en plus technologique. Deloitte fait référence à un ou plusieurs cabinets membres de Deloitte Touche Tohmatsu Limited («DTTL»), son réseau mondial de cabinets membres et leurs entités liées. Selon lui, les dix tendances qui marqueront dans le monde entier le futur de l’entreprise et des départements des ressources humaines, sont les suivantes : Compte tenu de toutes ces mutations, la priorité des entreprises est de transformer la façon de travailler et l’organisation interne des compagnies. Les organisations vont devoir apprendre à opérer dans un monde de paradoxes. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Et si, au lieu de percevoir le besoin de se réinventer en continu comme une contrainte, cela devenait un moyen pour générer de la sécurité dans un environnement en constante mutation ? Chacun veut la meilleure expérience-salarié possible avec son entreprise. Investir dans l’engagement, la QVT et l’expérience salariée est indispensable. Les outils de collecte et d’analyse sont de plus en plus puissants et accessibles. Impliquées dans cette grande révolution technologique, les entreprises sont constamment à la recherche de professionnels spécialisés dans les nouveaux secteurs d’activité économique qui poussent comme des champignons. Le travail en « home office » est une autre tendance RH 2020 qui confirme les années passées. Bien que cette recherche du nouveau leadership implique l’ensemble de l’entreprise, les responsables des RH sont essentiels pour guider leurs entreprises dans la bonne direction. Pour cela, les organisations doivent donner du sens et ancrer ce dernier dans tous les aspects du travail, tous les jours. Deloitte l’explique clairement : « Ce changement est en train de se produire à toute vitesse, à mesure que les responsables des RH sont poussés à jouer un rôle de plus en plus important pour aider l’organisation non seulement à « faire du numérique » (do digital), mais à « être numérique » (be digital) ». Membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Si vous le souhaitez, nous pouvons approfondir par téléphone. Si les entreprises cherchent de plus en plus à être globales, numériques et transparentes, alors elles ne peuvent pas faire l’impasse sur la diversité et l’inclusion. A partir de là, il sera possible de trouver une réponse logicielle adaptée. Nous ne pouvons plus nous contenter d’aller à l’université et de construire notre avenir professionnel sur ce que nous avons appris pendant ces années-là ; aujourd’hui, notre carrière professionnelle est devenue un apprentissage continu. Et quel sera le rôle du département des ressources humaines ? Pour lire cette vidéo, vous devez autoriser les cookies (Cookies pour une publicité ciblée). La notion de client interne s’étend peu à peu à celui de collaborateur. 4. Le sens apporté au travail et la notion de raison d’être de l’entreprise sont devenus essentiels pour la grande majorité des collaborateurs. Le CV n’est plus un élément de ce qu’on pourrait appeler, à l’instar du Mix Marketing, le mix de l’employabilité. Bleexo en est un parfait exemple. Des outils, des consultants-experts, des formateurs et des comédiens pour vous accompagner dans les changements majeurs du 21e siècle : Vous êtes à un clic de recevoir l'actualité des Services à Forte Valeur Ajoutée... https://www.linkedin.com/company/service-sens/. La marque employeur et les processus de recrutement sont capitaux. Les outils de collecte et d’analyse sont de plus en plus puissants et accessibles. 20 tendances RH pour 2020 que nous vous livrons. Comment créer des équipes à distance, autonomes et alignées sur des objectifs communs ? Game-based Learning, ludification et Serious Games, Gestion du temps et productivité personnelle, Transformez vos employés en ambassadeurs du savoir. C’est une grande tendance de l’innovation managériale. Du processus de recrutement au quotidien, de la relation managériale aux actes administratifs, des conditions de travail à l’intégration dans l’équipe, les salariés ne transigent plus. Voici également une infographie intéressante de la société d’études Markess : Bonsoir, quelles suggestions en matière de bot proposez vous svp? « Au cours de cette transition, les organisations ont constaté que la tendance naturelle de l’être humain est de travailler en équipe réduite ». Le modèle émergeant est celui d’une entreprise structurée autour de petites équipes de travail qui se forment en peu de temps, travaillent ensemble pendant un ou deux ans et qui, ensuite passent à d’autres projets au sein de l’entreprise. Les accords et aménagements se multiplient. Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Les organisations vont devoir apprendre à opérer dans un monde de paradoxes.
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