Zone General Aviation - Airport Building 26 Les passagers dont le vol est annulé sont contactés et réservés sur d'autres vols ou peuvent choisir de se faire rembourser intégralement s'ils ne souhaitent plus voyager. Les passagers dont le vol est annulé sont contactés et réservés sur d'autres vols ou peuvent choisir de se faire rembourser intégralement s'ils ne souhaitent plus voyager. De plus amples informations seront disponibles le 19 mars lors du point de presse annonçant les résultats annuels de 2019. Reisen und COVID-19. Malgré la réduction des fréquences de vol, Brussels Airlines continue de desservir toutes ses destinations en Italie. Malheureusement, le Coronavirus étant une “ circonstance extraordinaire ” (un évènement qui n’est pas imputable à la compagnie aérienne, et sur laquelle elle n’a aucune maîtrise), aucune indemnisation au titre du … Mis-à-jour 13/10/20 Mon vol a ete annulé en mai dernier à cause du covid malgré une demande de remboursement pour deux billets je n ai eu aucune retour. De nombreuses compagnies aériennes sont pointées du doigt pour ne pas respecter le droit à un remboursement en cas de vol annulé, suite à la crise sanitaire. Modification, annulation et remboursement. Wilfried Redant, Si vous avez pris une assurance annulation d’Europ Assistance lors de la réservation de votre billet, nous vous invitons à modifier également les dates de votre assurance annulation (et/ou assistance…, Mis-à-jour 4/5/20 par Because of the rapidly declining demand in air travel within Europe, Brussels Airlines has taken the decision to reduce flight frequencies on a number of routes in order to limit the negative economic impact on its business. The Belgian airline notices an overall negative booking trend on nearly all European markets but Northern Italy is the most impacted.As a result, Brussels Airlines will reduce by 30% the frequency of its flights to Northern Italy for the coming two weeks. alle Informationen über Covid19 finden Sie hier . Les frais de transport aérien, les frais de paiement optionnels et les frais d'assurance voyage restent non remboursables. In view of the global coronavirus pandemic, Brussels Airlines has committed itself to the strictest health safety measures in aviation worldwide, following the recommendations of EASA (European Air Safety Agency). Mis-à-jour 23/10/20 par FlorenceVanStaey Brussels Airlines offre une capacité de fret, commercialisée par Lufthansa Cargo sur tous ses vols. Thanks to its no-compromise positioning, Brussels Airlines combines competitive all-flexible fares with the highest service quality. Avant de nous contacter, assurez-vous : Pour modifier votre réservation, vous pouvez nous contacter via le chat, notre Service Centre ou via Facebook, Twitter. Ainsi, il nous est possible de vous proposer, à vous comme à d'autres, une expérience plus riche et personnalisée. Kristien. En conséquence, Brussels Airlines va réduire de 30% son offre de vol vers le Nord de l'Italie pour les deux prochaines semaines (2-14 mars), à savoir vers Milan Linate, Milan Malpensa, Rome, Venise et Bologne. par Serai-je prévenu si mon vol est annulé ou modifié ? Veuillez noter que vous pouvez vérifier votre réservation en ligne, à tout moment, ici. Les annulations de vols consécutives à l'épidémie de Covid-19 auraient dû entraîner, pour les consommateurs, le remboursement de leurs billets dans les 7 jours. Selon l'article L214-14 du code du tourisme, si un professionnel annule un contrat en raison de "circonstances exceptionnelles et inévitables", comme c'est le cas avec le coronavirus, il est tenu de rembourser intégralement le voyageur des paiements effectués dans les quatorze jours qui suivent l'annulation. Passengers whose flight is canceled are being contacted and rebooked on other available flights or they can choose to get a full refund, if they do not wish to travel anymore. Une stratégie injuste pour celles qui respectent la loi et pour les consommateurs. Grâce à son positionnement « no compromise », Brussels Airlines combine des tarifs compétitifs aux conditions flexibles avec la plus haute qualité de service. The company was founded in 2002 and is 100% owned by Deutsche Lufthansa AG. Des millions de vols ont été annulés depuis le 20 mars et le début de la crise du coronavirus. par In view of the global coronavirus pandemic, Brussels Airlines has committed itself to the strictest health safety measures in aviation worldwide, following the recommendations of EASA (European Air Safety Agency). En outre, depuis le début de cette crise, la compagnie aérienne a adapté son offre de vols sur base de la demande du marché et des différentes restrictions de voyage. 28 Artikel durch 4 Autoren Check-in und Boarding. Zone General Aviation - Airport Building 26 The airline also handles the daily maintenance of its aircraft fleet. They help us get to know you a little and how you use our website. Le gouvernement belge déconseille les voyages vers les zones rouges, mais ne les int…, Mis-à-jour 23/10/20 Wilfried Redant, Si votre destination se situe dans une zone rouge, cela ne signifie pas automatiquement que votre vol sera annulé. En outre, depuis le début de cette crise, la compagnie aérienne a adapté son offre de vols sur base de la demande du marché et des différentes restrictions de voyage. In response to COVID-19, airlines continue to adjust their cancellation and change policies for travelers across the globe. Vol d'avril annulé suite COVID 19, demande de remboursement qui est encore en souffrance à ce jour (6mois plus tard). par FlorenceVanStaey, Nous avons mis en place un certain nombre de mesures et de recommandations pour continuer à vous offrir un voyage agréable tout en préservant votre santé, ainsi que celle de vos proches et de nos col…, Mis-à-jour 23/7/20 Brussels Airlines is one of the four Lufthansa Group network airlines (Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa and Swiss) and member of Star Alliance. Ils nous aident à en savoir un tout petit peu plus sur vous et sur votre façon d'utiliser notre site. Pour faire face à la pandémie du coronavirus, Brussels Airlines s'est engagée à appliquer les mesures sanitaires les plus strictes et à suivre les recommandations de l'AESA (Agence européenne de la sécurité aérienne). En plus de l’adaptation de son programme de vols suite à la baisse de la demande, la compagnie aérienne belge étudie des mesures économiques, tel que le chômage technique temporaire, et a décidé d'étendre son gel des embauches à l'ensemble de la compagnie. 1831 Diegem, Nouvelles réductions des vols à destination et en provenance de l'Italie entre le 16 et le 28 mars. La compagnie aérienne assure également l’entretien quotidien de sa flotte. Kristien, Vous pouvez vérifier les restrictions d’entrée de votre destination et votre aéroport de transit ici ou auprès des autorités locales de votre destination (en transit). par La compagnie aérienne assure également l’entretien quotidien de sa flotte. Les frais de transport aérien, les frais de paiement optionnels et les frais d'assurance voyage restent non remboursables. par Vous trouverez toutes les informations relatives au Coronavirus pour les vols de Brussels Airlines sur cette page. À tout moment, il vous est possible de désactiver les cookies en bas de page. "En accord avec le professionnel, vous pouvez également reporter votre séjour à une date ultérieure ou choisir une autre destin… Wilfried Redant. FlorenceVanStaey, Vous devez porter un masque qui couvre entièrement la bouche et le nez. Les frais d’administration s’appliquent par billet. Nous utilisons des cookies sur notre site internet. Avec ses chefs étoilés belges, sa large offre de nourriture et de boissons belges et ses six Belgian Icons, Brussels Airlines est un véritable ambassadeur de son pays, amenant le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique vers le reste du monde. Les masques faciaux en PVC et les masques FFP2 avec valve ne sont pas autorisés à bord, car ils permettent à l'air de s'échappe…, Mis-à-jour 21/9/20 FlorenceVanStaey, L'impact de la pandémie de Covid-19 pèse lourdement sur nous tous et sur l'industrie du voyage. Nous utilisons des cookies sur notre site internet. FlorenceVanStaey, Oui, un centre de test mobile est disponible à l'aéroport de Bruxelles pour effectuer des tests PCR COVID-19. L'entreprise emploie actuellement 3.300 personnes et exploite 38 avions. Vous pouvez même annuler votre réservation sans pénalité jusqu'à 24 heures après votre réservation en ligne. Nous traversons ensemble une période très difficile, qui implique des circonstances exceptionnelles et…, Mis-à-jour 9/11/20 b.house Brussels Airlines offers cargo capacity on all its flights, commercialized by Lufthansa Cargo. À tout moment, il vous est possible de désactiver les cookies en bas de page. Toutes les catégories > This helps us provide a more valuable and tailored experience for you and others. Moreover, Brussels Airlines offers 54 destinations in Europe and 2 in North America. L'entreprise emploie actuellement 3.300 personnes et exploite 38 avions. Modification, annulation et remboursement Où puis-je trouver plus d'informations ? Comme les plans de voyage peuvent changer de manière inattendue, nous vous offrons la possibilité d'annuler votre réservation et d'obtenir un remboursement en fonction du tarif de voyage choisi. ** Pour les remboursements demandés via notre Service Centre, les réseaux sociaux ou les autres canaux hors le site web, les frais d’administration s’élèvent à 40€. Comme la demande globale changeante sur les marchés européens et principalement en Italie se poursuit, la compagnie aérienne belge est contrainte d'étendre les mesures et de réduire de 30 % son offre de vols vers Milan Linate et Milan Malpensa, Venise, Rome, Bologne et Turin entre le 16 et le 28 mars. Hier finden Sie alle Informationen über das Ändern, Stornieren und Anfordern einer Rückerstattung bei Brussels Airlines. You can revoke cookies at anytime at the bottom of the page. The company employs 3,300 employees and operates 38 aircraft. Les passagers dont le vol est annulé sont contactés et réservés sur d'autres vols ou peuvent choisir de se faire rembourser intégralement s'ils ne souhaitent plus voyager. Grâce à son positionnement « no compromise », Brussels Airlines combine des tarifs compétitifs aux conditions flexibles avec la plus haute qualité de service. Creating over 40.000 direct and indirect jobs, Brussels Airlines plays an important role in the Belgian economy and is part of Belgium's second largest economic engine: its hub at Brussels Airport. Comment puis-je modifier ma réservation si mon vol est annulé à cause du coronavirus ? Vous pouvez même annuler votre réservation sans pénalité jusqu'à 24 heures après votre réservation en ligne. Ils nous aident à en savoir un tout petit peu plus sur vous et sur votre façon d'utiliser notre site. L’exécutif a en effet instauré une procédure exceptionnelle face au nombre de voyages annulés. Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge reliant la capitale de l'Europe à plus de 70 destinations dont 15 en Afrique, son marché clé, 54 en Europe et 2 en Amérique du Nord. Plus d'informations sur brusselsairlines.com, Brussels Airlines Ainsi, il nous est possible de vous proposer, à vous comme à d'autres, une expérience plus riche et personnalisée. Puis-je modifier mon vol dans Ma réservation ? C'est pourquoi toutes les nouvelles réservations peuvent être modifiées sans frais (vers une nouvelle date et/ou des…, Mis-à-jour 12/11/20 Et en plus ? En 2019, la compagnie aérienne a transporté plus de 10 millions de passagers vers, depuis et via Brussels Airport. In 2019, the airline transported over 10 million passengers to, from and via Brussels Airport. par Les passagers dont le vol est annulé sont contactés et réservés sur d'autres vols ou peuvent choisir de se faire rembourser intégralement s'ils ne souhaitent plus voyager. par Mis-à-jour 13/10/20 par Wilfried Redant Pour modifier votre réservation, vous pouvez nous contacter via le chat, notre Service Centre ou via Facebook, Twitter. La semaine dernière, Brussels Airlines a décidé - en raison de la baisse rapide de la demande pour des voyages en Europe - de réduire les fréquences de vol entre le 2 et le 14 mars sur un certain nombre de liaisons vers le nord de l'Italie afin de limiter l'impact économique négatif sur ses activités. Frais de service, frais de paiement optionnels (OPC), © Brussels Airlines - Numéro d'Entreprise/TVA : 0400853488 - RPM/RPR Bruxelles, Siège social : Brussels Airlines SA/NV - 100-102, Avenue des Saisons, Boîte 30, 1050 Bruxelles, Belgique - callcenter.fr(arobas)brusselsairlines.com, Demandes d'annulation et de remboursement, Quelques précautions pour voyager l'esprit tranquille, Voyages depuis/vers l'Afrique et intra-Afrique, Voyages depuis/vers les États-Unis et le Canada. IMPORTANT: En raison du coronavirus, nous offrons des conditions spéciales de modification de vol. Pour plus d'informations, cliquez ici >>, Remboursable (+ frais de 70€ / 80CHF par aller-simple*), Frais de service, frais de paiement optionnels (OPC). Brussels Airlines joue un rôle important dans l'économie belge en générant plus de 40.000 emplois directs et indirects et fait partie, au travers de son hub à Brussels Airport, du deuxième moteur économique de la Belgique. 1831 Diegem. IMPORTANT: En raison du coronavirus, nous offrons des conditions spéciales de modification de vol. 7 Artikel durch 3 Autoren Umbuchung, Stornierung und Erstattung. La compagnie aérienne belge constate une tendance générale négative en matière de réservations sur presque tous les marchés européens, mais c'est le nord de l'Italie qui est le plus touché. De nombreuses compagnies aériennes sont pointées du doigt pour ne pas respecter le droit à un remboursement en cas de vol annulé, suite à la crise sanitaire. En raison de la baisse rapide de la demande pour des voyages en Europe, Brussels Airlines a pris la décision de réduire des fréquences de vol sur un certain nombre de liaisons afin d'éviter davantage de répercussions économiques négatives sur ses activités. Mon billet était impacté par COVID-19. Les frais d’administration s’appliquent par billet. Vous trouverez toutes les informations relatives au Coronavirus pour les vols de Brussels Airlines sur cette page. Brussels Airlines Pour faire face à la pandémie du coronavirus, Brussels Airlines s'est engagée à appliquer les mesures sanitaires les plus strictes et à suivre les recommandations de l'AESA (Agence européenne de la sécurité aérienne). > Avant de nous contacter, assurez-vous : Vous recevrez toujours une confirmation des modifications par e-mail. Kristien, par Le règlement européen n°261/2004 prévoit normalement une indemnisation pour les passagers dont le vol a été annulé et s’ils ont été prévenus moins de 14 jours avant la date du vol. FlorenceVanStaey, par Étant donné le besoin important de tests en Belgique, Ecolog, le gestionnaire du centre d…, Mis-à-jour 26/10/20 {{ 'travel_news' | translate }} Policies vary by carrier, so it’s always best to visit your airline’s COVID-19 resource pages directly for the most up-to-date information and guidance. Toutes les catégories En 2019, la compagnie aérienne a transporté plus de 10 millions de passagers vers, depuis et via Brussels Airport. Brussels Airlines is Belgium's national airline, connecting the capital of Europe to more than 70 destinations, whereof 15 in Africa, the continent that Brussels Airlines carries closes to its heart. It concerns flight to Milan Linate and Milan Malpensa, Rome, Venice and Bologna between 2 and 14 March. Voyage annulé et Covid 19 – Avoir et remboursement . Since the outbreak of the coronavirus, the Belgian airline operates an adapted flight schedule that is based on market demand and that takes into account the travel restrictions of the different authorities. par Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale belge reliant la capitale de l'Europe à plus de 70 destinations dont 15 en Afrique, son marché clé, 54 en Europe et 2 en Amérique du Nord. par Aujourd’hui, une des quatre compagnies aériennes membres du Lufthansa Group (Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa et Swiss) et membre de Star Alliance, l'entreprise a été fondée en 2002 et est détenue à 100% par la Deutsche Lufthansa AG. * Si les frais d'annulation standards de 70€ (aller simple) / 140€ (aller-retour) sont plus élevés que le tarif de base + la surcharge internationale, nous facturons le tarif de base + la surcharge internationale au lieu des frais d'annulation standards. C est inadmissible My flight was cancelled last May because of covid despite a refund request for two tickets I had no return. Wilfried Redant. b.house Orages, vol annulé, deux femmes accusées d'actes de torture et de barbarie Voilà ce qu'il fallait retenir de l'actu ce mardi 18 juillet 2017. Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'une agence de voyage (en ligne), veuillez la contacter directement. Voyager et COVID-19, Nous comprenons que réserver un nouveau vol en ces temps incertains est difficile. We use cookies on our website. Mis-à-jour 23/10/20 Next to adapting its flight schedule to the declining demand, the Belgian airline is looking into economic measures, such as temporary technical unemployment, and has decided to extend its hiring freeze to the whole company. Brussels Airlines joue un rôle important dans l'économie belge en générant plus de 40.000 emplois directs et indirects et fait partie, au travers de son hub à Brussels Airport, du deuxième moteur économique de la Belgique. * Si les frais d'annulation standards sont plus élevés que le tarif de base + la surcharge internationale, nous facturons le tarif de base + la surcharge internationale au lieu des frais d'annulation standards. Vu qu'il incombe toujours au pa…, Mis-à-jour 23/10/20 ** Pour les remboursements demandés via notre Service Centre, les réseaux sociaux ou les autres canaux les frais d’administration s’élèvent à 40€. Des milliers de passagers ont vu leur vol annulé en raison de l’épidémie du Covid-19. Or, si la réglementation européenne est très claire en matière d’indemnisation, les compagnies aérien Chargement de votre vidéo "Nouveau confinement en France : découvrez les mesures - JDN" Les voyages annulés en raison de la crise sanitaire du Coronavirus - Covid 19 ne sont pas systématiquement remboursés. 1831 Diegem, Réduction des vols à destination et en provenance du nord de l'Italie, D'autres mesures économiques sont à l'étude. b.house Comment puis-je modifier ma réservation en ligne ? With yearly changing Belgian Star Chefs, its wide offer of Belgian food and drinks and the six Belgian Icons, Brussels Airlines is acting as a real ambassador of its country, bringing the world to Belgium and the best of Belgium to the world. Il n'est pas encore possible d'estimer l'impact attendu des développements actuels sur les résultats financiers de la compagnie aérienne. Mais de nombreuses compagnies aériennes ont décidé de ne pas appliquer la réglementation. Aujourd’hui, une des quatre compagnies aériennes membres du Lufthansa Group (Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa et Swiss) et membre de Star Alliance, l'entreprise a été fondée en 2002 et est détenue à 100% par la Deutsche Lufthansa AG. > Brussels Airlines offre une capacité de fret, commercialisée par Lufthansa Cargo sur tous ses vols. Comment puis-je modifier ma réservation si mon vol est annulé à cause du coronavirus ? Wilfried Redant, par Zone General Aviation - Airport Building 26 Malgré la réduction des fréquences de vol, Brussels Airlines continue de desservir toutes ses destinations en Italie. Avec ses chefs étoilés belges, sa large offre de nourriture et de boissons belges et ses six Belgian Icons, Brussels Airlines est un véritable ambassadeur de son pays, amenant le monde en Belgique et le meilleur de la Belgique vers le reste du monde. Plus d'informations sur brusselsairlines.com, Brussels Airlines d’avoir votre numéro de réservation à portée de main, de déjà connaître vos nouvelles dates de voyage.
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