Masque : quelles conséquences sur les enfants ? Skin Icing : en quoi consiste cette astuce anti-âge qui cartonne sur Instagram ? For Brazil, a separate rebook and refund policy is in place. You can use your voucher to book a flight that takes place after the expiry date of the voucher. Sur justificatif à présenter : Besoin d’aide ? « Avec le virus H1N1 et le chicungunya, la réglementation européenne a évolué et depuis 2014, lorsqu’un risque est avéré, on peut demander un remboursement total du séjour », assure Raphaël Bartlome, responsable juridique de l’UFC Que Choisir, auprès d’actu.fr. - Pour les billets TGV INOUI, OUIGO, INTERCITES, TER en correspondance, vous devez effectuer votre demande de remboursement sur le site OUI.SNCF Rubrique : « en savoir plus » Demande de remboursement exceptionnel. Un couple de retraités, victime d'une arnaque à la carte bancaire, sur internet, 4 Bretagne. « Ça peut être un vol, un hébergement ou encore un billet pour une excursion. La Région Grand Est et SNCF ont décidé de faciliter l’accès des soignants à leur lieu de travail, en leur permettant de voyager gratuitement sur le réseau TER Grand Est, jusqu’au au 1er décembre 2020. Quelles sont les conditions de remboursement ? Book your upcoming KLM flight now and change your booking at no extra cost. Since the outbreak of the coronavirus, we’ve been closely monitoring the situation. Vous avez trouvé une offre qui vous intéresse ? un navigateur plus récent. Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le coronavirus en un seul endroit. Le remboursement ne concerne pas les billets prime Flying Blue, et n’est possible que si vous avez acheté votre billet depuis plus de 2 jours et moins de 12 mois. Pour plus d'information ou pour reporter votre vol chez Transavia. Nos équipes répondront à votre demande dans les meilleurs délais. Quid du coronavirus ? Vous recherchez des mises à jour en direct au sujet de votre vol ? Considérant les dernières évolutions de la situation mondiale du Covid-19 et la levée progressive des restrictions de voyage, Air France et KLM rétablissent progressivement leurs programmes de vols. Conception et design : Datagif. Pays actuellement sélectionné : Canada, Langue actuellement sélectionnée : Français. À cause du coronavirus, des voyages sont annulés. However, outside of the period mentioned above, a fare difference might apply. Sur cette page: Remboursement du prix du billet Suite aux annonces gouvernementales liées au COVID-19, TER facilite le remboursement des billets, dans le cas d’annulation de voyage jusqu’au 1er décembre 2020 inclus et met en place des mesures commerciales adaptées. Je ne pouvais donc pas me faire rembourser. - Pour les billets non utilisés, achetés au guichet ou sur les automates en gare : vous pouvez demander le remboursement auprès des guichets. Les avions sont mis à la disposition des gouvernements afin de permettre des vols de rapatriement et l'envoie de matériels médicaux et de médicaments. Due to the high volume of requests, it can take multiple weeks to process your request and send you the travel voucher via e-mail. Elle a donc effectué une demande d’annulation des billets (300 euros), et a pu récupérer 400 euros, sur un total de 700 euros dépensés. Complétez notre formulaire de demande de remboursement si votre voyage a été impacté par la COVID-19. Merci de donner une note globale à ce site : L'Assemblée nationale vote la loi de programmation pour la recherche, La Tunisie s'endort en Tanzanie, mais se qualifie pour la CAN, Irak. *La plupart des billets TER sont remboursables sans frais jusqu’à la veille du voyage, sous réserve que les conditions du tarif acheté le permettent. Is your new travel date before or on 30 November 2020? Tous les avoirs sont valables jusqu'à la fin de l'année 2021. Et si votre vol n'a pas été annulé, mais que vous avez renoncé à voyager en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir. Coronavirus : comment obtenir le remboursement de mon vol. N’hésitez plus, achetez maintenant en toute sérénité ! La plupart des assurances liées au moyen de paiement couvre des rapatriements en cas de maladie ou de décès. - Pour les billets digitaux non remboursables (Ptit prix), vous pouvez vous faire rembourser un billet acheté avant le 29 octobre sur le site TER Grand Est Rubrique « Aide et Contact ». Comment obtenir un remboursement ? However, a fare difference might still apply. C’est pourquoi nous vous rappelons qu’il ne faut pas sortir ou du moins, limiter fortmement vos déplacements ! Uniquement pour les billets achetés en Euros (EUR). Les clients qui réservent un billet dont le prix est inférieur à la valeur de l’avoir ne reçoivent pas la bonification. En cette période difficile liée à la propagation du coronavirus, aussi appelé COVID-19, il est normal de s’inquiéter pour soi et pour ses proches (et les autres). Billets pas utilisés. Voir les offres de dernière minute, choisir votre siège préféré, vous enregistrer en ligne, réserver votre vol KLM, votre hôtel et tout pour le voyage. Of course, we’re doing everything possible to assist you with your upcoming travel plans but waiting times at the KLM Customer Contact Centre might be long. Il est également possible de demander à échanger votre voyage contre un bon utilisable comme paiement pour une autre destination. Or is your new travel date 30 days before or after your original travel date? Microsoft est susceptible de recevoir des commissions si vous réalisez un achat après avoir cliqué sur un lien de cet article. Veuillez vous adresser au Centre de contact client KLM. Nous sommes présents 24 h/24 et 7 j/7 pour vous aider et répondre à toutes vos questions ou demandes. La politique commerciale concernant les avoirs reste en place. « Il faut vérifier les contrats des cartes systématiquement car certaines assurances vont exclure le risque de pandémie ». Avec l’option de remboursement en ligne, les réservations* de vol Lufthansa peuvent être annulées et remboursées en ligne jusqu’à 24 heures avant le début de votre voyage. C'est possible et à un prix abordable ! Your travel voucher is valid to use until 31 December 2021 and can be used on KLM, Air France, Delta Air Lines, and Virgin Atlantic. Le client peut utiliser l’avoir pour réserver plusieurs billets en même temps, y compris pour acheter des services connexes tels que des sièges offrant plus d'espace pour les jambes et des bagages. Coronavirus : comment obtenir le remboursement de mon vol. Pour les clients ayant acheté un tarif "P'tits Prix", et dont le train est supprimé, ont la possibilité d'emprunter n'importe quel autre TER du jour du voyage prévu (sur parcours désigné sur le billet acheté). Que vous soyez prêt à réserver votre billet, à la recherche d’informations pratiques ou en quête d’inspiration, nous avons pensé à tout ! We prioritise based on travel dates. La compagnie rembourse intégralement les voyages annulés et propose des modifications de vol sans frais à partir du 13 mars. Vous rêvez d'un bungalow aux Maldives ? Sélectionner pays et langue. Pour ce faire, veuillez annuler votre billet au préalable si les conditions tarifaires de celui-ci le permettent (en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF). Une vraie galère. Around the world, various measures have been or are being taken by local authorities to prevent the spread of the coronavirus. Please note that we are doing what we can to help you as quickly as possible, but waiting times are longer than usual. La compagnie propose aux clients de modifier leur destination sans frais ou un avoir valable pour toute autre destination. - badge hospitalier Le client peut choisir une nouvelle destination. Les clients ayant déjà reçu un avoir et souhaitant opter pour un remboursement en numéraire peuvent le faire. Next to that, different policies are in place for KLM Package Deals , KLM Flight Bundle , and Flying Blue reward tickets . Clients concernés : Contactez l'assistance internet pour toute demande d'annulation ou de remboursement de votre voyage. Since the outbreak of the coronavirus, we’ve been closely monitoring the situation. Air France et KLM ont décidé d'adapter davantage leur politique commerciale en matière d'annulation de vols. Compagnies de transport : annulations et remboursement COVID-19. * Pour le remboursement de billets payés en espèces, vous devrez vous adresser à l’Agence de voyages d’Aeroméxico où vous avez acheté le billet. Soit par les compagnies aériennes, soit par les voyageurs qui ne veulent prendre aucun risque. Did you book your ticket via a travel agent? You will not have to pay a booking fee. However, a fare difference might still apply. Pour tout moyen de paiement autre qu'une carte bancaire, veuillez joindre un relevé d'identité bancaire ou postal (pour un compte domicilié en France), ou votre code IBAN, en pièce jointe ci-dessus. You can use an unlimited number of vouchers as a payment method during online checkout to purchase a new ticket and/or extra options. We’re treating the questions about how to get home with the highest priority. Pour obtenir votre avoir chez Air Austral, Pour modifier votre voyage chez Air Austral. La réglementation européenne donne lieu à un remboursement total du billet d’avion en cas d’annulation. Si le risque est avéré, le voyagiste a 15 jours, après l’annulation du contrat, pour rembourser le client. Un individu à l'attitude un peu curieuse signalé dans Arbois. Pour annuler votre vol et obtenir votre avoir chez Corsair, ou pour obtenir une modification de votre voyage. La compagnie propose aux voyageurs de réserver gratuitement un autre voyage jusqu'au 31 décembre. Sur le site internet de la compagnie, on peut lire : « Si vous êtes en possession d’un billet Air France émis avant le 31 mars 2020 inclus pour un vol prévu entre le 3 mars et le 31 mai 2020, vous pouvez reporter votre voyage sans frais jusqu’au 31 mai 2020 inclus vers la même destination et dans la même classe de réservation. 13 gadgets incroyablement cool à acheter en octobre tant qu'il en reste en stock, Toutes les personnes âgées devraient porter cette montre de santé à 49,95€, Le nouveau gadget auto qui élimine comme par magie les rayures et les bosses, Pour plus d'information ou pour reporter votre vol chez Transavia. ». If you choose to postpone your trip, check your ticket conditions to see if you’re entitled to a refund. Quel que soit votre besoin, nous proposons un éventail de solutions sur mesure. Préparez votre voyage et achetez vos billets et abonnements TER sur ce site. Si vous faites une demande de remboursement sur FLYTAP, aucune taxe ne sera appliquée. Et Laura n’est pas la seule dans ce cas-là. Trouvez l’inspiration avec notre guide de voyage et dénichez la destination parfaite ! C’est pourquoi nous vous rappelons qu’il ne faut pas sortir ou du moins, limiter fortmement vos déplacements ! Problème : il est difficile pour l’heure d’affirmer que le Covid-19 relève d’un événement exceptionnel, « puisque nous sommes dans une situation mouvante », explique le secrétaire général de la Médiation Tourisme et Voyage, Khalid El Wardi auprès de nos confrères du Figaro. Les voyageurs ayant réservés un vol avant le 31 mars pourront changer la date de leur voyage sans frais pendant 1 an ou peuvent obtenir un bon valable pendant 1 an pour tout autre voyage. Aucune bonification ne sera versée en numéraire si aucune nouvelle réservation n'a été effectuée. At this time, we’re gradually resuming some of our flights. Billets avec tarifs remboursables. La condition ? Did you book your ticket via a travel agent? Vous pouvez utiliser ce formulaire dans les cas exceptionnels (forte perturbation sur le réseau, Coronavirus, mouvement social, ...) si le remboursement ne fonctionne pas depuis votre compte. Are you abroad and trying to get back to The Netherlands? Besoin d’aide ? En cas d'annulation de vol par Air France ou KLM, les clients pourront choisir entre une nouvelle réservation, un avoir ou un remboursement en numéraire quelle que soit la date d'annulation de leur vol. À chaque compagnie aérienne, sa politique commerciale. Please see below the options we can offer you. Depuis le début de l’épidémie du coronavirus en France, nombreux sont ceux à vouloir annuler ou reporter leurs voyages. Merci de ne ne pas tenir compte des horaires habituels notés sur notre site TER, Contactez notre service clientèle au 0 805 415 415 (Service et appel gratuits). Les voyageurs ayant prévu un départ en avril 2020 pourront changer de vol gratuitement, ils ne devront payer que la différence de tarif. Of course, we’re doing everything possible to assist you with your upcoming travel plans but waiting times at the KLM Customer Contact Centre might be long. La difficulté réside également dans l’inconnu : jusqu’où le coronavirus va-t-il s’étendre et quelles seront les consignes de sécurité ? Voir tarifs. Tout ce que vous devez savoir sur la préparation de votre prochain voyage : la franchise de bagages, comment réserver un siège et les documents de voyage requis. Ainsi, plusieures solutions sont proposées aux clients, quelques entreprises comme EasyJet ou Transavia remboursent en cas d'annulation du vol, mais la plupart proposent plutôt de choisir entre un un report de leur date de voyage ou un avoir utilisable pour un autre trajet. If you choose to postpone your trip, we will provide you with a refund in the form of a travel voucher. Are you planning your next holiday, but worried about having to cancel your trip? Précisément, l’article L211-14 du Code du tourisme permet au consommateur d’annuler avant le départ et sans aucun frais le voyage, dès lors qu’il a connaissance d’un « événement exceptionnel et inévitable sur le lieu de destination ayant des conséquences importantes sur la bonne exécution du contrat », rappelle le site service-public. - Pour les billets digitaux non utilisés : vous pouvez procéder vous-même au remboursement jusqu’à la veille du départ de votre train sur le site d’achat de votre billet digital : Que vous soyez prêt à réserver votre billet, à la recherche d’informations pratiques ou en quête d’inspiration, nous avons pensé à tout ! La bonification est applicable si le ou les nouveaux billets sont réservés et émis avant le 31 octobre 2020 pour les départs avant le 15 juin 2021. N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous 24 h/24 et 7 j/7. - justificatif employeur you have a KLM, Air France or Delta Air Lines ticket. Please contact them directly to request information on refund options. - ordonnance à son nom. Consultez tous nos vols et offres exclusives sur les hôtels, réservations de voiture et bien plus encore. Considérant les dernières évolutions de la situation mondiale du Covid-19 et la levée progressive des restrictions de voyage, Air France et KLM rétablissent progressivement leurs programmes de vols. Please note that a separate policy is in place for Brazil. You may change your travel dates without having to pay the change fee, as described in your ticket conditions. Vous pouvez également suspendre votre abonnement de décembre jusqu'au 15 novembre inclus. Alors, pour se faire rembourser une partie ou la totalité de ses billets d’avion, elle a contacté sa banque. Si vous avez réservé un billet d’avion et que le vol n’est pas annulé, voici ce que Raphaël Bartlome conseille : Il faut bien vérifier si votre billet est modifiable et annulable. you did not request a special service (e.g. Abonnés à prélèvement mensuel : Si vous n’avez pas suspendu votre abonnement, votre mensualité de décembre sera offerte. You may use the full value of your original tickets for new tickets on KLM, Air France, Delta Air Lines, and Virgin Atlantic. You can find these conditions in the confirmation e-mail you received after booking your flight. Wall Street clôture en baisse, le coronavirus inquiète encore, Flashback - Ivanka Trump : son anniversaire surréaliste pour ses 13 ans, "Parler", le Twitter de la droite américaine ou la nouvelle arme de la famille Mercer, Magouilles, pots-de-vin : les graves accusations envers Miss France de la part d’une ex-candidate dans TPMP (VIDEO), Darmanin et Dupond-Moretti exposent le projet de loi contre l'islam radical, Le Mali éteint la Namibie et valide son ticket pour la CAN, Les États-Unis vont réduire leurs troupes en Afghanistan et en Irak d'ici janvier 2021. Not sure what your departure date was? Then you can rebook for free within the same travel class (Economy Class or Business Class). - l’ensemble du personnel soignant quel que soit l’endroit où il travaille : personnel soignant des hôpitaux et cliniques, personnel soignant des EHPAD, médecins et infirmiers libéraux… ... Les voyageurs ayant un voyage programmé avant le 30 juin peuvent décaler la date de leur voyage ou échanger leur billet … Si vous la faites à travers le Contact Center ou dans un point de vente, une taxe de service de remboursement vous sera sollicitée, d’un montant de 30 euros par billet, indépendamment de la valeur de votre produit TAP. Les mesures de remboursement sans frais concernent tous les billets TER (à l’exception des carnets de billets) pour les voyages prévus entre le vendredi 30 octobre et le mardi 1er décembre 2020 inclus. En cette fin de journée, jeudi 5 mars 2020, le Covid-19 a fait six morts en France, et on recense 377 cas de contamination. You may change your travel dates without having to pay the change fee. Et là, douche froide : On m’a signifiée que les conditions d’annulation de ma carte bancaire ne prenaient pas en compte les virus. Les options de votre billet Vous avez la possibilité de conserver votre billet et de l’utiliser quand vous le souhaitez au cours des 24 prochains mois. Énurésie secondaire : pourquoi mon enfant se remet à faire pipi au lit ? Raison pour laquelle il est nécessaire de se renseigner régulièrement auprès de la compagnie. Suite aux annonces gouvernementales liées au COVID-19, TER facilite le remboursement des billets, dans le cas d’annulation de voyage jusqu’au 1er décembre 2020 inclus et met en place des mesures commerciales adaptées. Les plans de voyage peuvent changer de manière inattendue. Unfortunately, this means that we had to adjust our flight schedules. However, we will try to process your refund as soon as possible after receiving your request. La pandémie du coronavirus a contraint la majorité des transporteurs à annuler une grande partie de leurs vols et à adapter leur offre aux restrictions de déplacements. (VIDEO), Noël: Macron devrait donner le la des fêtes dès la semaine prochaine, Tops/Flops France-Suède : Inamovible Giroud, triste Suède, Au Pérou, la valse interminable des présidents, Les footballeuses du PSG Féminines prennent la pose pour la nouvelle collection Jordan. Annulation et Remboursement de billets en ligne Air France. Avec Flying Blue, vous gagnez des Miles à chaque vol. Your refund will only be processed after we receive all the information/documents needed. (Aucune bonification ne sera appliquée sur le(s) nouveau(x) avoir(s) émis avec la valeur résiduelle). Coronavirus: Une taxe sur les grandes fortunes à l'étude en Argentine, Meghan Markle : ce dernier sale coup à Kate et William, Un conseiller de Trump promet une transition en douceur, Édouard Philippe prépare une série : “Personne ne croirait ce qui s'est passé lors de la dernière présidentielle”, Plus de 2 millions de cas en France, le vaccin espéré en janvier... le point sur le coronavirus, France-Suède: Giroud, Thuram, Mbappé... Ce qu'il faut retenir de la victoire des Bleus, Conversation "chaleureuse" entre Netanyahu et Biden, Realme annonce sa Watch S et ses Air Buds Pro, lancés dès le 19 novembre, Voici la solution radicale proposée par un économiste pour punir les "covid-sceptiques", Coronavirus: Le nombre de morts pourrait bientôt doubler en Iran, dit un ministre, PHOTO Elodie Gossuin : l'ancienne Miss France dévoile sa très grande joie de 2020, En Israël et en Iran, les «dernières cartouches» de Trump, Mort de “l’homme volant” français Vince Reffet après un accident à 36 ans, Devant la Sorbonne, un «baroud d’honneur» contre la «précarisation générale» de l’université, 6-0, jeu set et match pour l’Espagne face à l’Allemagne / Ligue des nations, Californie: un occultiste poursuivi pour fraude dans une élection municipale. Sept roquettes visent l’ambassade américaine, la trêve des pro-Iran rompue, Dior Chez Moi, la première collection Dior dédiée au homewear. We’re doing what we can to get back to you as quickly as possible but can’t prevent that waiting times are long. If the payment has been done via credit card, the refund procedure will be forwarded within the deadline to the credit card administrator. Si le remboursement ne vous est pas proposé dans votre espace « Mes réservations » , veuillez compléter le formulaire de remboursement … Pour reporter votre vol ou obtenir votre avoir chez Air France, Tous les vols du 21 mars au 19 avril sont annulés et seront intégralement remboursés. Consultez notre outil de suivi des vols pour obtenir des informations actualisées sur tous les vols d’hier, d’aujourd'hui et jusqu’à 60 jours à l'avance. Bénéficiez d’un espace personnalisé ! Maskne : comment lutter contre les boutons dus au masque ? If the amount of your voucher is greater than the price of your new booking, you'll receive another voucher for the remaining balance. "Face à une catastrophe de trésorerie, de nombreuses compagnies aériennes ne peuvent offrir qu'un à-valoir en lieu et place de remboursements immédiats en espèces, pour les vols annulés. Therefore, we’re offering several rebooking and refund possibilities. The deadline for processing refunds according to the Law 14.034/2020 is of 12 months maximum. We highly recommend making use of the self-service options to change your flight or request a refund. N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous 24 h/24 et 7 j/7. Please share your booking code and last name so we can help you faster, but only via private messages. C’est le cas de Laura, 29 ans, originaire du Havre. Merci de saisir le courriel de votre compte client. Nous avons fait la liste de toutes les informations concernant nos vols KLM, les billets et votre voyage à venir. Remboursement à maximum 12 mois après la date d’achat. ordered a special meal, are travelling as an unaccompanied minor, have requested transportation of a wheelchair or pet). Vérifiez les options du billet, les modes de paiement et les horaires de vol. Nous ne pouvons vous garantir un affichage optimal du site TER avec la version de votre navigateur, nous vous conseillons d'utiliser TER Grand Est, OUI.SNCF, Trainline, Application Assistant SNCF…. Cependant, si votre vol KLM ne s’est pas déroulé comme prévu, il se peut que vous ayez droit à un remboursement des frais ou à un dédommagement. Nous avons fait la liste de toutes les informations concernant nos vols KLM, les billets et votre voyage à venir. How to use a travel voucher À noter que depuis le 30 janvier, Air France a suspendu ses vols vers et depuis la Chine et prévoit une reprise progressive fin mars. Pour modifier votre date de voyage ou obtenir votre avoir chez Qatar Airways. Vous n’avez aucune démarche à effectuer, un mail d’information vous sera envoyé. Selectionnez une région ou recherchez une ville, https://actu.fr/societe/annuler-voyage-cause-coronavirus-dans-cas-peut-on-se-faire-rembourser_31952760.html, Coronavirus : le gouvernement se prépare au stade 3 de l’épidémie, Coronavirus : près de 300 millions d’élèves dans le monde sont privés d’école, suspendu ses vols vers et depuis la Chine, Coronavirus : easyjet annule une partie de ses vols vers et depuis l’Italie. La compagnie annule tous ses vols commerciaux jusqu'en juin 2020. Les entreprises décollent avec Air France et KLM. La réglementation européenne donne lieu à un remboursement total du billet d’avion en cas d’annulation. Pour l’instant, Air France est la seule compagnie a faire un geste envers ses clients. Coronavirus. You will not have to pay the change fee. Please note that your entire booking will be cancelled once we’ve issued your travel voucher. Les clients qui le souhaitent peuvent également reporter leur vol jusqu'au 24 octobre. Ce qu’il faut retenir de l’audition de Jean Castex à l’Assemblée nationale, Le saviez-vous ? If your flight has not been cancelled by the airline, you can only change your booking before the scheduled departure of your flight. Cartes : découvrez les communes où le Covid-19 circule le plus près de chez vous, 5 Jura. © 2020 actu.fr, détenu et coexploité par Publihebdos et ses filiales.Hébergement dédié : Groupe DIS, Digital Ad Trust et ACPM. Retrouvez vos billets, renseignez vos gares et itinéraires favoris, ajoutez vos compagnons et réservez vos voyages plus rapidement et simplement. If you need assistance, contact the KLM Customer Contact Centre. Même si ce pays n’est pas reconnu officiellement comme un foyer de contamination, elle a décidé de tirer un trait sur son voyage. Un avoir est valable pour une réservation de vol future et la bonification est jusqu’à 15%, en fonction du prix du nouveau billet et des dates réelles de réservation et de vol. Dans ce cas, bien entendu, la valeur résiduelle reste disponible sous forme d'avoir et est toujours remboursable à la demande du client si elle n'est pas utilisée. Une (presque) bonne nouvelle si vous avez réservé votre séjour via une agence de voyages (en boutique ou en ligne) : vous pouvez demander à être remboursé. ». We highly recommend making use of the self-service options to change your flight or request a refund. Les clients seront directement contactés par le service client. you are not travelling with a baby (0-1 years). La compagnie vous propose de modifier sans frais votre date de départ pour tout voyage avant le 31 mai, et ce jusqu'au 30 septembre 2020. Pour votre inscription, veuillez renseigner les champs ci-dessous : J’accepte de recevoir des informations de la part de SNCF Voyageurs SA - TER par1 : 1Conformément à la règlementation applicable relative au transfert, à la collecte, la conservation et la sécurité des données personnelles, et en particulier, la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés » modifiée et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à donnees-personnelles-ter@sncf.fr.
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